Reclamação respondidaRespondida

Propaganda enganosa do Sony Xperia Z3

Sony Mobile - Xperia
Corumbá - MS
29/03/2015 às 21:01
ID: 12467237
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Hoje no dia 29/03/2015 entrei pela primeira vez com meu Sony Z3 na água, e é claro que antes verifiquei se todas as tampas estavam devidamente fechadas, e estavam!!! Tirei algumas fotos, e o celular funcionou normal, mas depois o touch parou de funcionar, e ele desligou sozinho, logo agora não liga mais.

    Me senti engana, uma vez que a propaganda dizia sobre ser prova dágua!

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    Resposta da empresa

    31/03/2015 às 18:12

    A Sony Xperia agradece ao Site Reclame Aqui pela oportunidade de responder ao Sr.(a) Lohanny Bogarim.
    Entramos em contato com o consumidor, estamos aguardando retorno para darmos a devida tratativa.
    Colocamo-nos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
    SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
    4001-0444 e 0800-884-0444 de segunda a sábado das 08:00 às 20:00 exceto em feriados, ou através de Chat e E-mail no nosso site www.sonymobile.com

    Não recomendada
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