Reclamação respondidaRespondida

Tampa vedação do Sony Xperia Z2

Sony Mobile - Xperia
Nova Lima - MG
29/03/2015 às 19:55
ID: 12466753
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Comprei o Sony Xperia Z2 e recebi no dia 27/01/2015. Amei o celular até então! Todavia, agora a tampa de vedação do carregador abre sozinha!!! E isso acontece a todo instante! Aperto e fecho corretamente, no entanto, logo em seguida, a tampa vai abrindo devagar até ficar completamente aberta, sozinha!!!!!!!

    Gostaria de uma solução do problema urgente, porque não posso ficar sem o aparelho, trabalho com ele!!!

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    31/03/2015 às 18:14

    A Sony Xperia agradece ao Site Reclame Aqui pela oportunidade de responder ao Sr.(a) Débora Cristina Almeida.
    Entramos em contato com o consumidor, estamos aguardando retorno para darmos a devida tratativa.
    Colocamo-nos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
    SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
    4001-0444 e 0800-884-0444 de segunda a sábado das 08:00 às 20:00 exceto em feriados, ou através de Chat e E-mail no nosso site www.sonymobile.com

    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

    Está com problemas com Sony Mobile - Xperia?

    Reclamar