Reclamação respondidaRespondida

z3 compact

Sony Mobile - Xperia
Campo Limpo Paulista - SP
28/02/2016 às 21:53
ID: 17046734
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

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então queria fazer uma reclamação para sony, eu comprei um sony z3 compact porque ele e a prova d água, pois hoje dia 28/02/2016 quando tive uma oportunidade de mergulhar em uma piscina com meu z3 compact ele depois de uns minutos para de funcionar e não quer ligar mais, pois todos os compartimentos do z3 estava fechado. confiei no produto e acabou dando esse problema.

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Resposta da empresa

03/03/2016 às 11:42

A Sony Xperia agradece ao Site Reclame Aqui pela oportunidade de responder ao Sr. (a) Evandro.
Informamos que entramos em contato com o consumidor e prestamos os esclarecimentos necessários referente à sua solicitação.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
4001-0444 e 0800-884-0444 de segunda a sábado das 08:00 às 20:00 exceto em feriados, ou através de Chat e E-mail no nosso site www.sonymobile.com

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