Compra não autorizada em meu cartão

Olá Sra. Daniela Aparecida Bretas,
Bom dia!
Tudo bem?
Desculpe pelo transtorno, contudo, não conseguimos identificar sua compra em nosso site.
O valor, também, nos chamou a atenção, pois, não temos mercadorias no valor de R$ 2,30.
Para esse caso, por favor, a senhora, pode ligar para seu banco e contestar a compra? Dessa forma, ele(seu banco) faráo estorno dos créditos para a senhora e, assim você não terá nenhum prejuízo.
A Sony Brasil reitera que tem como política principal manter a qualidade de seus produtos e serviços e coloca-se disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Sony Store.
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