Sony Store On Line

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

30/04/2023 às 13:49

ID: 163791585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ontem, 29/04, a renovação automática da assinatura ocorreu, cobrando o valor de *******,66 reias, porém estou num momento de dificuldades financeiras. Hoje, estou tentando contato com a Playstation pelo chat do site, único meio fornecido pela empresa no Brasil, fiquei mais de 20 minutos as duas x que tentei, qdo retornaram a mensagem foi dizendo que eu não estava na região da qual poderia ter ajuda (como assim, Brasil?). Solicito com urgência o cancelamento junto do meu reembolso a partir de hoje, sem nenhum desconto.
Exijo agilidade, pois não terei como pagar esse valor em minha fatura o que irá me causar prejuízo, me levando aos danos morais, onde eu sei dos meus direitos e irei até as últimas consequências para uma indenização caso seja necessário. Aguardo retorno!