Aguardando resolução de garantia para módulos avariados após 3 meses sem retorno.
Respondida
Reserva - PR
29/05/2026 às 14:14
ID: 250047313
Fiz uma compra na empresa e chegaram 4 módulos avariados.
Foi feito todo processo de garantia a partir do momento que notamos os módulos avariados.
Já faz 3 meses que estamos aguardando a resolução do problema e não temos retorno algum.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:13
Olá, Antonio Eduardo de Avila!
Recebemos sua reclamação e ela já foi encaminhada para o departamento responsável. Estamos avaliando a situação e, assim que tivermos um posicionamento da nossa equipe, entraremos em contato para informar a resolução.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente Soollar Distribuidora