Atraso na entrega e mau atendimento de vendedor após compra de inversor solar e módulo
Não resolvido
Fortaleza - CE
10/04/2026 às 18:31
ID: 245744901
Efetuei a compra de inversor solar e módulo em 31/03/2026, paguei entrega que seria efetuada entre 1 e 2 dias úteis, porém até essa data não recebi e a vendedora que me atendeu não responde meus contatos. Pedido número *****.
Preciso receber minha compra, pois estou tendo prejuízos sem a geração de energia.
Péssimo atendimento!!!!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:51
Olá, Eduardo!
Recebemos sua reclamação e ela já foi encaminhada para o departamento responsável. Estamos avaliando a situação e, assim que tivermos um posicionamento da nossa equipe, entraremos em contato para informar a resolução.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente Soollar Distribuidora
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:56
Vendedor não respondeu minhas perguntas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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