Empresa Soollar Distribuidora não realiza troca de kit de placas solares com defeito, mesmo após autorização da marca do inversor.

Question

Realizei a compra de um kit de placas solares com a empresa, depois de um ano parou o funcionamento, a marca do inversor autorizou a troca mas até hoje a empresar soollar distribuidora nunca entrou em contato pois está é a responsável pela troca, mesmo realizando reclamações através de mensagens não obtive sucesso, apenas comunica que um atendente vai entrar em contato, mas este contato nunca retorna.

Accepted Answer

Olá, Daniel!

Recebemos sua reclamação e ela já foi encaminhada para o departamento responsável. Estamos avaliando a situação e, assim que tivermos um posicionamento da nossa equipe, entraremos em contato para informar a resolução.

Atenciosamente,
Experiência do Cliente Soollar Distribuidora

Empresa Soollar Distribuidora não realiza troca de kit de placas solares com defeito, mesmo após autorização da marca do inversor.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor