Falha recorrente em microinversores de energia solar sob garantia, com descaso da empresa.
Não respondida
Feira de Santana - BA
12/09/2026 às 22:14
ID: 258903669
Infelizmente no dia 19/02/2024 eu efetuei o financiamento de um equipamento de energia solar para minha residência junto à empresa Teclux através de um financiamento realizado pelo Banco do Brasil. Acontece que, em 19/02/2026 um dos tres microinversores fornecidos pela empresa SOOLLAR apresentou defeito e parou de captar energia, o que me trouxe prejuizos financeiros com pagamento de financiamento e conta de energia vindo com fatura alta por falha do equipamento. Depois de mais de 45 dias a empresa enviou o microinversor da garantia, e agora, em 03/08/2026 queimou o segundo microinversor desta mesma empresa e até o momento não dão qualquer informação acerca da reposição do equipamento que se encontra dentro do prazo da garantia. INVERSOR (N do equipamento *****), fabricado pela empresa chinesa SAJ, representada no Brasil pela SAJ BRASIL.
Solicito por meio desta uma tratativa do Ticket ***** para a substituição do Inversor defeituoso.