Módulo fotovoltaico danificado durante a movimentação de carga no cd , impilhadeira
Não respondida
Campo Grande do Piauí - PI
22/07/2026 às 15:55
ID: 254579009
Prezados,
Sol integrador dia 29/05/2026 , adquiri um pallet de módulos fotovoltaicos junto à Solar Distribuidora, o frete contratado, recebi o palet todo lacrado como mostrarei nas fotos pallet chegou ao meu endereço totalmente embalado e sem sinais aparentes de violação. No entanto, ao abrir a embalagem, constatei que a última placa estava perfurada, indicando um dano causado por manuseio inadequado, provavelmente por um garfo de empilhadeira durante a movimentação da carga. Imediatamente comuniquei o ocorrido à empresa e encaminhei fotos e todas as informações solicitadas. Entretanto, já se passaram mais de 30 dias desde a abertura da solicitação, e até o momento não houve solução, substituição do equipamento ou qualquer previsão concreta para resolver o problema. Não posso ficar no prejuízo já fiz um chamado interno de garantia no setor responsável da empresa
Att *****
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Número da nota fiscal 25162