Produto quebrado e descaso com o cliente na resolução do problema.
Não resolvido
Lagoa da Canoa - AL
24/04/2026 às 11:47
ID: 246854733
FIZ UMA COMPRA E UM DOS PRODUTOS CHEGOU QUEBRADO. AMANHA FAZ "7 DIAS" E NINGUEM ME DEU RETORNO SOBRE NADA! ESTREI EM CONTATO COM A VENDEDORA POR NEME CAMILA E A MESMA ME PASSOU O CONTATO DA GARANTIA, DEIXANDO CLARO QUE NÃO EXISTE PÓS VENDA, DEPOIS QUE VENDE ELES DEIXAM O CLIENTE NA MÃO E MANDA SE VIRAR.. MANDEI MENSAGEM PARA GARANTIA , FUI ATENDIDO POR UM ROBO QUE ME MANDOU AGUARDAR A ORDEM DE ATENDIMENTO, OU SEJA, ME COLOCARAM NA FILA E DESDE QUARTA-FEIRA DIA 22/04 QUE AGUARDO SER ATENDIDO E SAIR DESSA FILA. É MUITA FALTA DE PROFISSIONALISMO E DE RESPEITO AO CLIENTE! MANDEI MENSAGEM PARA A GERENTE RESPONSAVEL POR NOME TATIANY E NUNCA RECEBI UM RETORMO.! FALEI COM OUTRAS PESSOAS DA EMPRESA E NINGUEM PODE FAZER NADA. PRECISO RECEBER A PLACA QUE QUEBROU COM URGENCIA, ESPERO QUE ISSO SE RESOLVIDO O QUANTO ANTES.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 07:47
A empresa não tem comprometimento com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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