Sollar uma empresa sem credito
Não resolvido
Barra do Garças - MT
16/12/2024 às 08:57
ID: 204742135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de energia solar na empresa Sollar em Aparecida de Goiania, no dia 26 de outubro de ******* e em outubro do presente ano ,3 placas começaram a apresentar defeito.
Entrei em contato com a mencionada empresa solicitando a garantia que me passou contato com a fabrica Tsun Power que no dia 18 de outubro aprovou ma reposicao das 3 placas q apresentaram defeito. Logo, comuniquei a empresa Sollar
A aprovacao da reposicao no mesmo dia ( 18/10/*******) que até hoje nao fez a reposicao da garantia.
Eu nao indico a empresa Sollar , representante de kit de energia solar pela sua falta de respeito com o consumidor , alem de que vai contra a lei do consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2024 às 08:44
Prezado cliente,
Informamos que sua demanda está sendo priorizada. Estamos trabalhando para:
- Resolver o problema
- Fornecer soluções eficazes
- Garantir satisfação
Entraremos em contato para alinhar detalhes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Soollar Distribuidora
******* e*******
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 17:07
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2