Falta de pagamento
Resolvido
Mauá - SP
15/10/2024 às 14:35
ID: 199711367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei na plataforma da soon,pra prestação de serviço de guincho,fiz um serviço pra eles graças a deus só um,pra analizar o funcionamento do aplicativo dele,de cara já vi grande burocracia e pouco dinheiro,após isso deixei de lado e fiquei com o valor em aberto,que seria no quinto dia útil,hoje já é dia 15/10 e não pagaram nem deram nenhuma satisfação,ou seja não caia nessa esse aplicativo é muito ruim e só beneficia eles mesmos.aguardo meu dinheiro por mais que seja pouco eu trabalhei.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2024 às 17:45
Olá, Rafael, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos pela sua experiência.
A Soon trabalha com datas fixas de pagamento mediante o recebimento da nota fiscal de serviços. Verificamos que recebemos sua nota fiscal no dia 23/10/******* e o seu pagamento foi programado na sequência.
Levamos muito a sério os nossos compromissos financeiros com a rede de prestadores. Caso ainda tenha alguma pendência ou dúvida, não deixe de nos informar.
Abraço,
Time Soon Tecnologia
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 17:57
Boa tarde primeiro que nunca fui informado que prescizava emitir nota fiscal,mais até aí tudo bem,foi feita a nota fiscal e encaminhada pra vcs,hoje dia 20/11/******* ainda não consta o https://******* não procede o que voce está afirmando vendo que após um mês ainda não foi efetuado o pagamento.
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 18:00
A informação que me foi passada é que os pagamentos seria dia 5 e dia 20,então hoje seria o último prazo ....não faço nem questão pelo dinheiro mais o desaforo sim esse cabe até um processo,pq não se faz isso se a pessoa trabalhou ela tem que receber.
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 12:33
Peço desculpas por parte do que foi dito,pois a secretária não consultou o pagamento após a reclamação feita e o que é certo é certo pagamento foi feito no mês 9 então está resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9