problemas com devolucao na sooper
Respondida
Embu das Artes - SP
26/08/2024 às 14:32
ID: 196027811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesja sou cliente sooper e sempre gostei de comprar com a empresa, mas ultimamente a falta de suporte ao cliente esta grande, ja vai fazer 3 meses em que fiz uma nota de devolução e por enquanto oque souberam fazer é me enrolar, 3 meses, para uma empresa desse porte, é tamanha vergonha, por isso venho optando pelo concorrente, muito mais simples, e pessoal disposto a resolver da maneira mais rapida possivel.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 18:10
Olá Lidioneto!
Esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pela demora na resolução do caso.
Por se tratar de uma compra realizada com um distribuidor parceiro, o procedimento de devolução se torna mais delicado.
Estamos atuando para que os problemas não se repitam.
Ficamos à disposição e desejamos boas vendas à sua loja!
Time de Experiência do Cliente Sooper