Produto não enviado

Não respondida
Barueri - SP
01/03/2026 às 21:16
ID: 242018061
Comprei uma peça de roupa na loja Sophis Collection (Instagram) em 31/01/2026. Até hoje 01/03/2026 o pedido consta como Em separação, porém o atendimento do WhatsApp mente dizendo que o produto está voltando que deve haver algo errado com o endereço.
Solicitei cancelamento pois na posso mais esperar e a loja parou de responder.
Até o momento de hoje:
O produto não foi enviado
O cancelamento não foi realizado
Solicito Cancelamento imediato da compra e estorno do pagamento.