Compra não recebida e falta de retorno da Sophia Casa
Em réplica
Manaus - AM
20/07/2026 às 17:28
ID: 254383041
Fiz uma compra na Sophia casa e não obtive nenhum retorno deles. Nem a compra chegou nem deram retorno aos e-mails e mensagens
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:33
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Estamos sempre trabalhando para tornar nosso atendimento cada vez mais ágil e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Verificamos que o seu pedido já foi enviado, e nossa equipe encaminhou o código de rastreamento e as informações da entrega pelo WhatsApp. Em algumas regiões mais distantes, o prazo de entrega pode ser um pouco maior devido à logística de transporte.
Permanecemos à disposição para acompanhar a entrega do seu pedido. Caso tenha qualquer dúvida, basta dar continuidade ao atendimento pelo nosso WhatsApp. Nossa equipe terá o maior prazer em auxiliá-la em cada etapa, até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Sophia Casa
Réplica da empresa
21/07/2026 às 10:33
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Estamos sempre trabalhando para tornar nosso atendimento cada vez mais ágil e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Verificamos que o seu pedido já foi enviado, e nossa equipe encaminhou o código de rastreamento e as informações da entrega pelo WhatsApp. Em algumas regiões mais distantes, o prazo de entrega pode ser um pouco maior devido à logística de transporte.
Permanecemos à disposição para acompanhar a entrega do seu pedido. Caso tenha qualquer dúvida, basta dar continuidade ao atendimento pelo nosso WhatsApp. Nossa equipe terá o maior prazer em auxiliá-la em cada etapa, até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Sophia Casa