Sophia Modas é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Monlevade - MG

26/07/2022 às 16:05

ID: 147424911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 12/05/******* FIZ UM PEDIDO PELO APLICATIVO INSTRAGAM NA PAGINA bysophiabras , atual nome utilizado pela empresa, foi me enviado o usuário @atacadoroupa2022 para pagamento via pic e pay em nome de Kamaya Dias e neste mesmo dia efetuei o pagamento via cartão e segundo a vendedora que o comprovante seria encaminhado para o financeiro e que com 8 dias receberia o pedido e até então hoje 26/07/******* não recebi a mercadoria e a loja me bloqueou no whatsapp quando solicitei o cancelamento da compra.
Solicitei o cancelamento da compra para o operadora do meu cartão e também não houve negociação com a empresa e a operadora voltou me cobrar a compra via cartão de credito, resultado estou pagando por uma mercadoria pela qual não recebi. Cuidado esta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui]. nome de By Sophia brás nas redes sociais sob o numero de CNPJ: 13.*******.*******/*******01.

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Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 13:06

Empresa fake não entrega os produtos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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