Não consigo localizar minha encomenda
Respondida
Euclides da Cunha Paulista - SP
13/06/2023 às 18:00
ID: 166359325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta e não consigo localizala. Aparece somente que foi enviada, mas não mostra onde ela esta, tem 2 semanas que comprei, comprei doa 01/06. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp mas não me responderam, to a 3 dias tentando entrar em contato.
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 23:18
Olá, Marly! Tudo bem?
Com o código de rastreamento enviado para o seu WhatsApp e e-mail você pode consultar o andamento da sua ******* no site dos Correios.
Verificamos que a sua encomenda foi encaminhada para a cidade de Indaiatuba, onde seguirá o fluxo normal para o seu endereço.
******* que a sua entrega está dentro do prazo previsto em nosso site.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Sophie Atelier