Sofá com defeito e falta de assistência

Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2025 às 10:08
ID: 222966861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá da sophie estofados
SOFÁ RETRÁTIL/REINCLINAVEL FÊNIX 2,00Mtrs
*((CARACTERÍSTICAS )):*
* ESPUMA : Hiper Soft Densidade D33 + Pillow Top de 17cm
* MOLAS ENSACADAS
* Braços Almofadados
* MADEIRAMENTO: Eucalipto Tratado e Imunizado.
* TECIDO : VELUDO LUXO
* PESO POR ASSENTO: 240Klg
*(( MEDIDAS )):*
Altura = 1,08Mtrs
Largura = 2.0 metros
Abertura = 1,65Mtrs
Fechado = 0,90Cm
*VALOR* :R$1.899 Á VISTA OU 10X R$210,00 REAIS NO CARTÃO DE CRÉDITO
Porém em 2 meses de uso o sofá começou fazer um barulho horrível,como se estivesse rangendo porém entrei em contato com a loja e me ignoraram , não responderam me deixaram sem uma assistência. Tenho comprovante gostaria de resolver da melhor forma possivel