Reclamar dessa empresa

Santos - SP

20/02/2024 às 00:08

ID: 182907789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na Sophie Estofados, pelo Instagram, paguei, quase mil reais no sofá. Assim que chegou o sofá veio todo rasgado e quebrado, já liguei mil vezes , chamei no WhatsApp e eles não respondem, já estou quase pagando a 2 parcela e nada de falarem comigo. Estou me sentindo enganada! Eles simplesmente não respondem e não me retornam, estou mandando as fotos de como está o sofá. Espero que está loja resolva meu problema e logo!! Consegui bloquear o pagamento das parcelas no cartão de crédito, mas na terceira parcela terei que pagar tudo de uma vez. Espero que resolvam, o Sofá está quebrado, além de rasgado

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Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 21:22

Vendem sofás velhos e cheio de baratas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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