Roda danificada durante troca de pneus e loja se nega a reparar

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Votorantim - SP

08/12/2025 às 16:01

ID: 234097139

Boa tarde, comprei dois pneus Goodyear na loja só pneus da generico carneiro Sorocaba, fiz a troca na própria loja com alinhamento e balanceamento porém na troca do pneus estragaram a roda do meu carro, só que a loja está se negando a arrumar falando que não vou na loja que foi danificada e eu tenho 100% de certeza que foi porque não estava foi após o serviço eu vi a roda do carro danificada

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 16:19

Uerbeti, nosso supervisor vai entrar em contato com vc.

Réplica do consumidor

06/01/2026 às 16:23

Boa tarde não existe serviço no mundo mais seguro que o de vocês se não fosse na loja não estava reclamando até porque graças a Deus não preciso de nada que não seja meu, assinei o ckeck list sim onde vocês alegam agora pergunte pro gerente de vocês se ele pediu pra mim averiguar se estava tudo normal e outra eu vi no outro dia mais estava de viagem marcada e mais não um risco de pedra foi tirado uma lasca da roda pedra não faz isso