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Rio de Janeiro - RJ

24/04/2018 às 23:51

ID: 34877357

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Foi usada a Progressiva Sorali Brunett no Domingo dia 22/04/******* e no mesmo dia começou uma coceira insuportável no dia seguinte meu rosto começou a inchar fui parar no hospital com inchaço no rosto, pescoço e olhos. Hj dia 24/04/******* estou em um estágio pior, passei pelo médico mais uma vez e me foi passado altas doses de corticoide. Não usem este produto

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Resposta da empresa

25/04/2018 às 00:29

Boa noite Larissa. Primeiramente pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e seguimos com os esclarecimentos. A empresa indica os testes de alergia que normalmente são realizados no ante braço ou atrás da orelha utilizando uma pequena quantidade do produto e aguardar o tempo indicado. Este procedimento é feito não só com os produtos Sorali, mas é também indicado ao se utilizar cosméticos em geral que nunca foram utilizados por alguém, afim de que se descarte riscos de alergia que é possível de acontecer e varia de pessoa para pessoa. Neste caso, se foi utilizado somente o produtos Sorali, não está descartada a hipótese que você possa ser alérgica à algum componente da fórmula, mas não quer dizer que outras pessoas serão. Por esse motivo, nossos produtos são indicados somente ao profissional cabeleireiro, pois acreditamos que o mesmo seja apto a fazer os procedimentos corretos. Temos algumas dúvidas para que possamos ser mais eficazes no seu esclarecimento: Quem aplicou em você foi um profissional? De qual via este produto foi adquirido ? Como você nunca entrou em contato conosco além deste em questão, aguardamos sua resposta ou peço que entre em contato com nosso sac que estará sempre à disposição para qualquer esclarecimento. Nossos contatos estão no nosso site https://******* Ficamos no seu aguardo.