Fui enganada

Question

Vi nas redes sociais a progressiva firmo therapy representada p distribuidora sob em São Paulo. pedi informações de preço e autenticidade de produto q pelo preço confiei no alisamento e p meu espanto antes de levar p salão da minha mãe testei em mim e em 2 irmãs os resultados foram os mesmos e ao ligar na empresa tive que ouvi q a pessoa responsável não estava e q provavelmente eu não teria seguido às instruções sendo q é um único passo. Os  cabelos q passei ficaram brilhoso e mais nada na segunda lavada não volta o o que era. Como paguei no cartão *******,00 quero meu dinheiro de volta porque fui enganada.

Accepted Answer

Boa tarde Rita,

Primeiramente gostaria de agradecer sua escolha por nosso produto. Gostaria de salientar que esse produto é destinado estritamente para uso profissional, pois a técnica e avaliação do fio que o cabeleireiro faz, é essencial para um resultado de excelência. Nossa equipe técnica brevemente entrará em contato com você para todos os esclarecimentos, pois você tem em mãos um produto de altíssima performance e qualidade e sem duvida falta apenas orientações sobre técnicas de aplicação para que você comprove e se apaixone pelo resultado da filmotherapy. Nos colocamos a sua disposição.

Att,
À direção
Sorali Cosmetic.

Fui enganada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor