Atraso na entrega de peça automotiva e propaganda enganosa sobre o prazo de entrega.
Respondida
Sete Lagoas - MG
15/06/2026 às 17:14
ID: 251438447
Realizei a compra do pedido sobre o numero *****, Cod de ratsreamento *****, Compra feita em 4/6 e até o momento não chegou!
Estou com uregnecia da peça pois meu veiculo de uso familiar está parado na oficina!
No anuncio dizia 6 dias para entrega, paguei um valor de 200 reais e já se passaram 11 dias desde a data do pedido
A unica forma de ver o status da entrega é consultando o numero do rastreio, pela transportadora Jad Log, porém está em mesmo status a cerca de 5 dias.. "Transferencia interna" pelo que entendi a peça nem saiu de São Paulo.. e sou de Sete Lagoas MG.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:44
Prezado, Sr. Marlon.
Iremos reportar ao departamento responsável e retornaremos ao mesmo.
Atenciosamente,
Sorana Comercial e Importadora Ltda.