Problema recorrente no câmbio do Virtus, mesmo após reparos durante a garantia, volta a ocorrer.
Em réplica
São Paulo - SP
22/04/2026 às 21:45
ID: 246714379
Problema recorrente no câmbio do Virtus durante a garantia
Como podem ver na minha reclamação anterior com ID: ***** vocês resolveram meu problema temporáriamente, na presente data de 22/04/2026 o MESMO problema que tenho a alguns anos desde a época da Garantia do carro voltou a aparecer. Amanhã mesmo estou levando o carro para a concessionária Sorana Braz Leme e quero saber como o meu MESMO problema vair ser resolvido.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:56
Prezado, Sr. Carlos Alberto Gigli Júnior.
Iremos reportar para o departamento de pós vendas responsável e retornaremos ao mesmo.
Atenciosamente,
Sorana Comercial e Importadora
Réplica da empresa
27/04/2026 às 11:30
Prezado, Sr. Carlos Alberto Gigli Júnior.
O departamento de pós vendas o contatou e agendou para o senhor trazer o veículo no dia 30/04/26 às 08:20 horas para realizarmos um diagnóstico no veículo. Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Sorana Comercial e Importadora Ltda.