Sorella Informatica ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/07/2019 às 15:08

ID: 93284701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então, adquiri o iPhone 8 Plus no começo do ano, e paguei o valor de mercado do mesmo, porém fui enganado pois me deram um aparelho refurbished que e uma versão mais barata e que já houve troca de peças. Descobri toda essa situação recentemente pois o aparelho vem apresentando problemas na bateria e algumas para captar o sinal da operadora. Eu gostaria de ter o aparelho do qual eu adquiri que no caso seria o IPHONE 8 Plus, e não uma versão refurbished. Fui na loja hoje no dia 15 de julho informei tudo isso a vendedora e a mesma me informou que havia me avisado sobre o aparelho ser refurbished porém isso não aconteceu, pois caso tivesse acontecido eu não teria ficado com o aparelho. Tenho uma testemunha que me acompanhou durante a compra do aparelho e que pode provar todos os fatos. Gostaria apenas que ocorra a troca do meu aparelho por uma versão não refurbished pois eu paguei o valor de um aparelho NOVO.