Pago a compra e o pedido não é gerado

Não respondida
Petrópolis - RJ
20/12/2021 às 17:52
ID: 135203337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 19/12/21 fiz uma compra no site que foi cobrada duas vezes na fatura e não gerou nenhum número do pedido.
Em 20/12 fiz o pagamento por pix que também não gerou nenhum número do pedido.
Entrei em contato com o whatsapp fa loja e desde as 10:30h da manhã não foi resolvido absolutamente nada.