Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/07/2025 às 12:07

ID: 221840681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bando de representante sem noção incomodando quem não tem nada a ver com a história. Principalmente a Th@..

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2025 às 17:34

Olá, Camila.

Verificamos sua reclamação e entendemos sua colocação. Gostaríamos de esclarecer que, quando a ex-revendedora realizou o cadastro em nossa empresa, ela indicou o seu número como contato de referência. Na ocasião, você confirmou conhecê-la, e por isso o registro permaneceu em nosso sistema.

Posteriormente, quando não conseguimos contato direto com a revendedora, utilizamos o número indicado por ela apenas como referência de recado, enviando uma mensagem com o objetivo de localizá-la. O contato não teve a intenção de expor ou incomodar você, mas sim de cumprir o procedimento padrão previsto para esses casos.

Lamentamos qualquer incômodo causado.