Pedido não recebido e boleto faturado. Logística horrível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Feliz - SP

14/05/2026 às 09:16

ID: 248614165

Pedido faturado e não recebi o produto

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 08:27

Olá, Gisleine.

Recebemos sua manifestação e verificamos as informações relacionadas ao pedido mencionado. Identificamos que houve atraso no atendimento e o boleto referente ao pedido foi prorrogado para o dia 22/05.

Entendemos o seu apontamento e o caso segue acompanhado internamente pelas áreas responsáveis.

Caso precise de qualquer suporte adicional, nossos canais oficiais permanecem à disposição:

0800-1201443
[email protected]
Chat-Bot disponível no aplicativo Orbitta
sorocabarefrescos.com.br

Atenciosamente,
Equipe Sorocaba Refrescos

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 11:06

Muito relaxo a logística

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9