Não recomendo a https://*******
Respondida
Sorocaba - SP
28/08/2024 às 11:33
ID: 196179121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/08 solicitei o cancelamento de minha assinatura. Até o presente momento, 28/08/24, minha conta continua ativa no site, não recebi o boleto mencionado pelo atendente e também ninguém veio retirar o aparelho, o que deveria ter sido realizado no dia 26/08, conforme agendamento.
Deixo aqui registrado que, qualquer valor excedente, indevidamente lançado após a data de solicitação (R$76,59), ou minha inclusão em cadastro de dívida ativa pela não realização do pagamento de um boleto não recebido ou mesmo pela cobrança do valor relativo ao aparelho não retirado, será imediatamente direcionado à esfera legal, com consequente acionamento da empresa, com acréscimo de danos cabíveis.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:46
Boa tarde Paulo, tudo bem?
é uma pena que você esteja saindo da nossa base, mas os equipamentos já foram retirados dia 31/08.
também não existe nenhum boleto em aberto.
Quando precisar voltar, pode contar conosco.
Abraços,