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Sorocaba - SP

19/03/2026 às 09:23

ID: 243710365

Desde sábado estamos com problemas em nossa linha telefônica, onde não recebemos ligação nenhuma de fora, e por sermos uma distribuidora de gás e água dependemos muito da nossa linha de telefone! Única coisa que vocês alegam quando ligamos cobrando um retorno é que já abriram chamado para a operadora que fornece o sinal para vocês e que estão aguardando o retorno, porem o nosso contrato é com vocês, não com outra operadora, então quem nos deve a solução para a nossa linha é vocês! por mais que o sinal venha de outra operadora, não foi fechado o contato com outra, e sim com vocês! Precisamos da solução para o nosso problema, pois a fatura terá que ser paga em dia para vocês, e o nosso prejuízo que já vai para quase uma semana por falta de linha telefônica que espere a resolução do problema!