Propaganda enganosa

Prezada Jucelaine,

É um prazer atendê-la.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pela situação relatada. A satisfação e o bem-estar de nossos consumidores são prioridades para nós, e por isso queremos assegurar que sua manifestação está sendo tratada com toda a atenção e seriedade.

Para darmos continuidade ao processo de investigação interna, que é fundamental para entendermos o ocorrido e garantirmos a qualidade dos nossos produtos, precisamos, por gentileza, de algumas informações adicionais. Enviamos um e-mail para o endereço que consta em seu cadastro solicitando esses dados, e reforçamos aqui a importância de recebê-los para que possamos avançar na análise.

Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos seguimento imediato à avaliação técnica e retornaremos com as conclusões e os devidos encaminhamentos.

Esclarecemos que a SOROCAPS é uma empresa séria e de muito prestígio no mercado nacional de cápsulas gelatinosas (soft gel), sendo responsável pelo desenvolvimento, fabricação e terceirização de produtos do gênero alimentício (suplementos alimentares), seguindo rigorosamente as boas práticas de fabricação determinadas pela ANVISA e possuindo todas as licenças necessárias para suas operações.

Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição nos seguintes canais:

Telefone: 0800 777 1414 e/ou (15) 3238-1414
E-mail: [email protected]

Conte conosco!

Atenciosamente,
Garantia da Qualidade - SAC, Sorocaps.