sorocred

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 16:43

ID: 251218537

Bom dia.
Gostaria de informar que ontem fui surpreendido com uma cobrança de um valor na minha conta corrente que não fazia ideia do que seria, sendo assim liguei prontamente para o Sac do banco e fui informado que trata-se de uma cobrança de um seguro com uma empresa que eu não fiz nenhuma compra e que não tenho nenhum relacionamento e detalhe que não autorizei nenhum débito na minha conta e para surpresa maior tem débitos agendados dessa mesma empresa a serem descontados na minha conta e o atendente me informou que eu é que devo entrar em contato com a suposta empresa para cancelar, sendo que eu não tenho relacionamento nenhum com a tal empresa e é sim responsabilidade do Itaú fazer o cancelamento da cobrança e devolver os valores cobrados de forma indevida, pois com certeza trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois não reconheço e não fiz compra alguma com a empresa em questão, por favor peço que as providências sejam tomadas de forma célere para não acarretar em prejuízos ao consumidor. Segue anexo a resposta absurda do banco Itau via e-mail.