Soroferros

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Votorantim - SP

25/07/2018 às 11:22

ID: 37109051

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No dia 03/04/******* efetuei a compra de toda ferragem que eu precisava para a minha construção, fiz o pagamento a vista através de deposito bancário.
Fiz o pedido das ferragens na semana seguinte, para dar inicio na obra.
As entregas seriam feitas por etapa conforme fosse solicitado.
No dia 18/05 foram entregues uma pequena porcentagem dos ferros, já com atraso, pois me informaram estar com dificuldades na produção das ferragens.
E isso continuou acontecendo nas semanas seguintes.A cada semana me davam novo prazo e não cumpriam a entrega
Depois de tentar ligar varias vezes para Leonardo, o vendedor Natanael, e cansada de esperar as entregas, a falta de material, e com um atraso já muito grande, no dia 02/07 fomos ate o barracão da soroferros, conversamos com o Leonardo e fizemos o cancelamento do nosso pedido, e pedi estorno de valor e estou esperando esse reembolso. Lá nos foi informado que eles fariam a devolução do valor dos materiais que ainda não tinham sido entregues.
Ligo para a loja quase todos os dias, e não tenho retorno da devolução do meu dinheiro.
Ressalto ainda que minha obra ficou parada mais de um mês, aumentando os meus gastos devido os equipamentos alugados para obra, pedreiro parado, e tendo que pagar aluguel de onde moro, pois com o atraso da obra e mais um mês que fico no aluguel.
Para continuar a obra tive que comprar a ferragem de outra Empresa e desembolsar novamente o valor visto que não recebi o reembolso do meu dinheiro da Soroferros.