Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

12/05/2022 às 12:43

ID: 143298273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14 de Abril de *******, levei minha impressora para arrumar pois ela tinha dado alguns problemas
O prazo para o laudo sair do que tinha que fazer na impressora era de 10 dias úteis, porém não foi comprimido o que prometeram. Passou os 10 dias uteis eu liguei me informaram que não tinha laudo ainda, pois o técnico estava com uma demanda muito grande então resolvi esperar. Passou 2 dias liguei novamente e o mesmo informou que não tinha laudo ainda pois a demanda estava grande. Passou 17 dias úteis fui buscar a impressora porque iria mandar em outro lugar me informaram que não poderia levar ela estava desmontada, mesmo assim pedi para levar e fui informada que o laudo não estava pronto ainda então queria levar ela. Não tinha como levar então disseram que iria entregar na minha residência.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 12:02

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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