MAL ATENDIMENTO

Question

ESTOU COM SÉRIO PROBLEMA NA MINHA IMPRESSORA,DEPOIS QUE REALIZEI TROCA DE CARTUCHO NA SOROJET VOTORANTIM ,O MEU CARTUCHO ERA ORIGINAL, TROCARAM POR REMANUFATURADO AI EU PERGUNTEI DE PROCEDÊNCIA DISSERAM QUE ERA ORIGINAL TB, A DIFERENÇA ERA NA PRONTA ENTREGA, POIS ISSO NÃO É VERDADE, O PRIMEIRO CARTUCHO DEU AUSENTE LEVEI NA MESMA LOJA, PESARAM E TROCARAM DETALHE ,ESTE VAZOU NA IMPRESSORA ME DANDO UM CUSTO DE , 50:00 PARA TÉCNICO LIMPAR, FOI RETESADO,FUI HOJE A LOJA A GERENTE BARBARA PESOU E DISSE QUE CARTUCHO  ENCONTRASSE CHEIO   PEDI ORIGINAL DA HP ELA DISSE NÃO TER SÓ VENDE REMANUFATURADO ; DETALHE QUANDO COMPRAMOS REMANUFATURADO TEMOS QUE DEIXAR O OUTRO CARTUCHO A BASE DE TROCA ;ABSURDO TENTEI RESOLVER AMIGAVELMENTE MAS A GERENTE BARBARA NÃO ACEITOU. ESTOU DECEPCIONADA E SEM PODER USAR MINHA IMPRESSORA.