Soroka Pisos Laminados

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

24/06/2022 às 17:27

ID: 145687873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O atendimento inicialmente foi bom, mas após o pagamento a vista o comportamento mudou, começaram a nos tratar com falta de educação, não cumpriram o prazo de chegada para a instalação em quase 3 horas, não nos avisaram do imprevisto mesmo tendo tempo hábil pra isso

Quando reclamei, acharam ruim e que estavam certos, pararam de me responder nos dois WhatsApps da empresa, combinaram um horário de entrega e mais uma vez atrasaram em uma hora sendo que tanto eu quanto minha esposa estávamos em horário de trabalho. Foram mal educados até o último segundo, não querem nos enviar a segunda via do contrato e nem a nota fiscal (pedi por favor, para que me enviasse a nota fiscal no e-mail).

O material é aparentemente de boa qualidade porém não se dedicaram ao acabamento, como já estávamos estressados e havíamos discutido mais cedo, deixamos por isso mesmo.

Mas reforço, atendimento péssimo, tratam o cliente como se estivessem fazendo um favor.