Sorria Cotia

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São Paulo - SP

15/02/2024 às 10:07

ID: 182579247

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Fui até a clinica no mês de outubro *******, solicitei um orçamento de toda minha boca para que fizessem tudo que meus dentes precisava fazer, tendo um orçamento e parcelei no cartão.
Assim comecei o tratamento da minha boca, limpeza, clareamento, colocaram massa nos espaços entre os dentes..
Falando sobre a limpeza, muito mal feita, a massinha que colocaram entre os meus dentes pra cobrir os espaços hoje não consigo usar fio dental pq não entra, e se eu forço o fio dental pra tirar tenho dificuldade e ele sai todo desfiado, sobre o clareamento não houve nada de clareamento, e ela me informou que se não funcionou o clareamento nos meus dentes é por causa do meu organismo (nunca ouvi falar sobre isso, e ninguém me falou sobre isso antes de fechar o serviço e não tenho nada no meu organismo que possa impossibilitar).
Até que comecei a sentir dor de dente e voltei lá, pra avisar que não trocaram a massinha da obturação antiga e o dente que precisava fazer a obturação não fizeram (sendo que estava no orçamento), quando voltei na clinica de novo pra irformar sobre (Falei com a Angélica), ela me informou se eu quisesse fazer a obturação eu teria que pagar por fora. Eu falei como assim pagar por fora se os valores já foram todos pagos no cartão? Ela foi super ignorante comigo (Angélica) e me distratando na clinica com total indiferença. Nem se quer pediu pra ver os dentes que eu estava com dor, me recusei pagar mais um valor pra elas, porque no começo eu já havia pedido um orçamento de tudo, e não fizeram esse tudo e ainda ganhei uma dor de dente. Percebi que todas que mexeram nos meus dentes foram estagiarias, nada contra desde que tenha um profissional supervisionando o trabalho. Agora gostaria de resolver todo esse processo, porque estou pagando o cartão por um serviço mal feito nos meus dentes, e não acho certo eu pagar direitinho por um serviço mal prestado. Tentei diversas vezes ter uma resolução com a clinica, porém a Angélica não me deu nenhuma solução de nada.
Essa reclamação acima é da minha mãe Joana Rocha. Espero que a empresa entre em contato conosco pois ela está com dor de dente, sem ter condição de ir em outra clinica porque precisa pagar o cartão que já pagou pra vocês.