Demora na entrega de prótese
Respondida
Santo André - SP
30/01/2023 às 18:35
ID: 158407435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei um contrato de prótese no dia 28/11/22 com a promessa de entrega até 30 dias. Durante as visitas para montagem o Dr. Lucas e o protético Michel não tem compromisso com o cliente, pois a cada visita ( 14 visitas) é uma desculpa nova, pois já passou do período de entrega maxima. Filial de Santo André
Desrespeito total com o cliente!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2023 às 09:39
Bom dia Elisabete.
Prazer Dr Gustavo, faço parte da administração da rede sorria de novo.
Desde já peço desculpas pela demora na entrega da sua prótese, vou averiguar o motivo da demora pela a entrega do serviço prestado à senhora.
Consta no sistema que a senhora já recebeu a prótese na data do dia 16/01/*******. Caso precise de ajustes na sua prótese nova, você pode comparecer em qualquer unidade da rede sorria de novo.
Desde já obrigado.