Descaso com paciente

Em réplica
Santo André - SP
04/06/2023 às 10:47
ID: 165834515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 04.06.******* quebrei o dente e fui até essa clínica dentária qdo fui atendida a dentista olhou e pediu para eu esperar aguardei 01h15 aí me chamou para fazer RX do dente, falou que tinha que fazer uma limpeza e mandou eu esperar, esperei 01h20, me chamou e mandou eu esperar de novo para fazer um procedimento na mesma paciente. Aí lá fora eu esperando e essa paciente ficou 20 minutos conversando com a atendente e eu aguardando, qdo fui reclamar a moça falou que n ia ser atendida que a dentista marcou para segunda, pedi para a atendente ver com a dentista e ela respondeu que ia ajudar a outra dentista, atender um paciente que estava chegando e depois eu. Fiquei nervosa pq estava há 03h30 esperando e essa irresponsável me tratou como lixo isso pq o valor lá é bem acima de uma clínica confiável.
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 19:16
Boa Noite.
Nossa Clínica é em Ribeirão Preto.
Qual o endereço que foi?
Réplica do consumidor
15/06/2023 às 21:12
Em Santo André
Réplica da empresa
23/06/2023 às 14:25
Boa tarde.
Não é nossa clínica, temos unidade apenas em Ribeirão Preto.