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Santo André - SP

22/02/2023 às 09:15

ID: 159713809

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Fui em busca de tratamento dentário na SORRIA+ da Rua Cel. Fernando Prestes, 26 - Centro de Santo André/SP, fui atendida e a Dentista que me atendeu Dra. Carol, trocou as obturações dos dentes incisivos e dos laterais, informando que em um dos dentes havia encontrado uma pequena cárie, que segundo ela retirou e fez a restauração e ao final realizou a profilaxia (limpeza dos dentes) porém após o referido tratamento e a retirada da cárie comecei a sentir dor neste dente, retornei e a dentista que segundo ela, refez a restauração, mas que continuei a sentindo dores neste dente que ela mexeu, retornei diversas vezes e todas as vezes fui atendida por profissionais diferentes que nada resolvem, e eu continuo sentindo dores, um dos profissionais falou que segundo ele tal dente se mexesse seria pra fazer CANAL e seria cobrado pelo procedimento, continuo sentindo dores, e quero uma solução pois meu dente estava bom e depois que esta dentista mexeu duas vezes meu dente ficou assim doendo, se era pra fazer canal ela deveria ter me falado e dado orçamento no primeiro dia que eu fui lá, mas não ela ficou mexendo até chegar a este ponto de ter que fazer canal só pra eu pagar pelo serviço isto é uma falta de consideração e profissionalismo, solicitei a atendente da clínica o nome completo da dentista e o número do CROSP, porém me foi negado esta informação, nem sequer me deu a ficha de anamnese, ora será que não tenho direito se que a saber quem é o profissional que me atendeu, nem ter acesso a minha ficha odontologia, nem ao orçamento assinado com minha ciência falando tudo que deveria ser feito, isto é um direito que me assiste, o que estão negando.
Solicito ao responsável pela SORRIA+ da Rua Cel. Fernando Prestes, 26 - Centro de Santo André/SP, que meu problema seja resolvido visto que quem deu causa para que meu dente ficasse assim foi a profissional de vocês que mexeu e deixou deste jeito doendo, e se eu tiver que fazer tratamento de canal que a clínica se responsabilize por isto ou então me devolva os valores que eu paguei pra fazer o serviço que resultou nesta dor de cabeça.