sorria pernambuco

Reclamar dessa empresa

Vitória de Santo Antão - PE

19/07/2023 às 10:43

ID: 168504449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* minha esposa contratou os serviços desta empresa para confecção de prótese dentária, no valor de R$2.*******,00. Após o início do procedimento, foi dado um prazo de 30 dias para testar o produto. Depois de varias idas e vindas, a prótese não ficou como o contratado. O tempo passou, foi feito outros moldes, porém já estamos no mês de março de *******. Foi solicitado pela empresa mais um valor de R$ *******,00 para conclusão do serviço. Após entrarmos em contato com a gerente , de nome KAYANE, no início mês de julho, resolvemos cancelar o serviço e pedir o estorno dos valores pagos. Elas no irformou que após 15 dias teríamos o retorno da solicitação do financeiro da empresa. Hoje, dia 19 de julho, após entrar em contato com a empresa, tive a resposta que ainda não teria um retorno e também um prazo para tal demanda. Tentei falar novamente com a responsável pela empresa, a funcionária KAYANE, porém não tive êxito.

Peço um retorno com urgência dessa empresa. Próximos passos será por via judicial.