sorria pernambuco

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Recife - PE

20/04/2024 às 10:05

ID: 187167905

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Em 30/05/******* entrei na clínica SORRIA PERNAMBUCO na VENIDA CONDE DA BOA VISTA para uma avaliação grátis.

Meu maior intuito era o implante do dente incisivo lateral esquerdo, local aparente que me incomodava. O Dentista Dr. Vilani Vieira e também o atual responsável pela clínica "informações ditas por ele", fez uma avaliação e me cobrou o valor de R$ ******* reais, para alguns procedimentos e o implante almejado, "ele" foi tão incisivo e insistente como os vendedores da 25 de Março, que me sentir coagido e no momento ele estava disposto a propor quaisquer condições desde que eu não saísse do local sem fechar negócio. Paguei R$ 1.******* em (espécie) Logo após o pagamento o Dr. Vilani mandou fazer uma "Tomografia", um serviço terceirizado, com um custo a parte, que não foi embutido no orçamento, nesse momento começou as minhas insatisfações, informei que não faria, pois quando solicitei um orçamento ele estaria cobrando por tudo que supostamente seria feito e eu paguei por pelo orçamento que ele fez. Fizeram apenas uma "panorâmica no local, achei estranho, uma simples panorâmica para um implante dentário?

Um dos procedimentos do orçamento foi clareamento, fiquei muito insatisfeito pois meus dentes continuaram amarelos como macaibas.

Fiz a primeira cirurgia em 28/11/******* com Dr. Tiago Taverny que me orientou a aguardar uma média de 6 meses para a cicatrização do local.
Em até março/23 o https://******* Taverny colocou o dente do implante, fixando através de uma ponte de resina os dentes (incisivo central esquerdo e incisivo lateral esquerdo) após 02 dias informei a clínica que tanto a ponte, quanto o dente implantado estavam moles, minha boca exalava um odor horrível devido ao resto de alimentos que se acumulava embaixo da ponte e obvio que nenhuma escova não alcançava.

já havia planeado uma viagem em família e após uns dias viajei fui a Paraíba, ao mergulhar na praia, para minha surpresa, o dente implantado caiu, ficando aparente apenas o pino e a bendita ponte (conforme foto) estragando literalmente o passeio, me deixando ainda mais constrangido, sem poder sorrir ou tirar fotos, precisei permanecer de boca fechada todo o passeio, "morto de vergonha"(fotos em anexo) Após retornar fui até a clínica, o Dr. Tiago Taverny retirou o pino e orientou meu retorno após 15 dias, pois seria feita uma segunda cirurgia, oi?? como assim uma segunda cirurgia, será que a primeira ele errou?

Fiz a segunda cirurgia com o Dr. Tiago, lembrando que além de perder tempo, perdia mais dinheiro com medicamentos como antibióticos para cicatrizar, ele me orientou aguardar entre 03 há 04 meses para a cicatrização total do local e a colocação de um novo dente implante. Ao retornar em dezembro/23 conforme orientação, para minha surpresa o Dentista Dr. Tiago não fazia mais parte do quadro da clínica e fui atendido por um novo dentista, que fez uma nova avaliação e me explicou que teria que fazer um novo procedimento por que o procedimento anterior feito pelo Dr. Tiago não foi feito de forma correta, tanto que não havia necessidade de fixar uma ponte de resina para segurar o dente implantado e prejudicar o outro dente que não tinha nada com a historia.

O segundo dentista solicitou o retorno na primeira semana de janeiro/24 para fazer o procedimento correto e fazer o molde do dente. Ao retornar no prazo solicitado o segundo dentista também não fazia mais parte do quadro da clínica, a atendente marcou para um novo retorno com um terceiro dentista em fevereiro/24.

O terceiro dentista fez outra avaliação e informou que teria que fazer um novo procedimento, fazendo o molde do dente no mesmo momento e que entre 08 a 10 dias o dente chegaria na clínica, porém tanto indo até a clinica, quanto ligando quase que diariamente, as atendentes informavam que o laboratório não tinha entregue o dente ainda, após esperar o bendito dente por 22 dias, estive na clínica e fui informado de forma arrogante e prepotente pela atendente e uma dentista que eu não teria o direito de fazer mais nenhum implante ou quaisquer procedimento por que na ficha interna deles, Obs: que o paciente não tem acesso, eu já tinha feito o implante e que o prazo de validade já teria expirado e que já não havia nenhum tipo de garantia, qual seria a garantia, do laboratório não ter entregue o dente? ou único implante feito de forma errada pelo Dr. Tiago que já não poderia responder, já que não estava mais na clinica, ou pelo segundo dentista que mesmo informando que houve erro, também não fazia mais parte da clinica e o dente moldado pelo terceiro medico, sumiu do laboratório ou perdeu a validade por que apodreceu lá mesmo, essa narrativa parece uma PIADA, mas foi exatamente assim que aconteceu. fiquei e continuo sem entender, obviamente que o juizado vai nos explicar, já que a clinica não faz nenhuma pronuncia, troca de RECEPCIONISTA, MEDICOS E RESPONSAVEIS como Lanchonetes.

A saga continua, estou sem o dente pago, sem dinheiro para pagar novamente em outro local " obvio", constrangido e, na dúvida do que seria vencimento de um serviço que não foi entregue.

Foram 03 dentista e nenhum resolveu nada, perdi tempo, dinheiro, dignidade, além de danos morais e psicológicos.

Estou buscando na justiça as providencias cabíveis e aconselho a terem muito cuidado com essa clinica, observem que mesmo tendo mais de 03 anos (acredito) de funcionamento na avenida principal da cidade, o INSTAGRAN deles não é profissional, não repassa nenhuma credibilidade, postagens vagas e sem fundamentos, além de poucos seguidores e comentários, as vezes o barato sai muito caro esse é o ditado mais certo, ainda digo mais, as autoridades deveriam fazer uma auditoria nesse local para verificar se os profissionais que estão na clinica são realmente dentistas ou meros estudantes que ainda frequentam a sala de aula e testam seus conceitos em pessoas vulneráveis e fragilizadas que buscam apenas um bom serviço dentário, mesmo por que o despreparo é notório
Acredito que não sou a primeira pessoa e nem serei a última a ser enganada, já que a clinica continua aberta e abrindo outras franquias, eles não se preocupam com a excelência na entrega do serviço e sim com o " dinheiro"

Sem mais.