Clínica Sorria Rio não devolve valor pago por serviço insatisfatório e desrespeita cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

18/03/2026 às 22:21

ID: 243689305

Levei minha filha pra arranca o dente paguei 200 reais na sorria rio de São João de Meriti rua da matriz mais minha filha não fico confortável solicitei o reembolso do valor pago até hoje eles não devolveram isso foi no sábado dia 14 desse mês e já faz cinco dias até agora nada o responsável da clínica mandou minha esposa procura o procon um descaso total . absurdo solicito a solução da devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 08:50

Oi , tudo bem?

Meu nome é Ana faço parte da central de qualidade e relacionamento com o paciente Sorria Rio e estou aqui para tentar te ajudar!

Primeiramente, quero ressaltar que sinto muito por qualquer transtorno que possa ter enfrentado em nossa unidade. Afinal, o compromisso da marca é oferecer atendimento e serviço de excelência a todos os pacientes.

Estarei dando tratativa a sua reclamação a partir deste momento e sua solicitação já foi encaminhada aos responsáveis para que as providências sejam tomadas.

Pedimos, se possível, que aguarde a conclusão do atendimento antes de realizar qualquer avaliação, para que possamos resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Ana da Central de Qualidade e Relacionamento com o Paciente.
Contato: 0800 591 6783 ou Whatsapp: 21 990889266

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 17:55

funcionários da recepção despreparado informações sem transparência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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