Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2026 às 17:51

ID: 248998259

Infelizmente nao eles não entende o telefone para mim agendado pra Mim marcar. Eu posso marcar os sábados na parte da Manhã.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2026 às 08:37

Oi , tudo bem?

Meu nome é Ana faço parte da central de qualidade e relacionamento com o paciente Sorria Rio e estou aqui para tentar te ajudar!

Primeiramente, quero ressaltar que sinto muito por qualquer transtorno que possa ter enfrentado em nossa unidade. Afinal, o compromisso da marca é oferecer atendimento e serviço de excelência a todos os pacientes.

Estarei dando tratativa a sua reclamação a partir deste momento e sua solicitação já foi encaminhada aos responsáveis para que as providências sejam tomadas.

Pedimos, se possível, que aguarde a conclusão do atendimento antes de realizar qualquer avaliação, para que possamos resolver da melhor forma possível.

Mas para que eu possa prosseguir com este atendimento, pode por favor me informar em qual unidade tudo aconteceu?Fico no aguardo da sua resposta para tentar te ajudar, ta bom?

Atenciosamente,
Ana da Central de Qualidade e Relacionamento com o Paciente.
Contato: 0800 591 6783 ou Whatsapp: 21 990889266

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 10:46

Bangu / RJ

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 10:47

Bangu / RJ

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 10:49

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2