Tratamento dentário
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
06/05/2026 às 13:21
ID: 247881233
Boa tarde, venho aqui para fala da minha experiência horrível que eu tive na [Editado pelo Reclame Aqui] com a sorria rio foi um tratamento logo e com um gasto de mais de ***** e fizeram uma [Editado pelo Reclame Aqui] foi começaram fazer um [Editado pelo Reclame Aqui] que não foi concluído acabei perdendo meu dinheiro eles falaram que não ia devolver em fim só foi decepção.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:11
Oi , tudo bem?
Meu nome é Ana faço parte da central de qualidade e relacionamento com o paciente Sorria Rio e estou aqui para tentar te ajudar!
Primeiramente, quero ressaltar que sinto muito por qualquer transtorno que possa ter enfrentado em nossa unidade. Afinal, o compromisso da marca é oferecer atendimento e serviço de excelência a todos os pacientes.
Estarei dando tratativa a sua reclamação a partir deste momento e sua solicitação já foi encaminhada aos responsáveis para que as providências sejam tomadas.
Pedimos, se possível, que aguarde a conclusão do atendimento antes de realizar qualquer avaliação, para que possamos resolver da melhor forma possível.
Mas para que eu possa prosseguir com este atendimento, pode por favor me informar em qual unidade tudo aconteceu?Fico no aguardo da sua resposta para tentar te ajudar, ta bom?
Atenciosamente,
Ana da Central de Qualidade e Relacionamento com o Paciente.
Contato: 0800 591 6783 ou Whatsapp: 21 990889266
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 18:01
E revoltante como eles não tem nenhuma consideração com seus pacientes eles só visão o dinheiro.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:04
Inf[Editado pelo Reclame Aqui] e os que eles merecem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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