Cobrança por procedimento não realizado e estorno de valor pago
Em réplica
Osasco - SP
06/07/2026 às 10:59
ID: 253173363
Fui fazer dois procedimentos de duas coroas na empresa sorria sim conheço de uma coroa deu muita dor de cabeça de da demora pra fazer chegando coroa uma semana quebrou sento a coroa mais cara que era de porcelana nisso outro dente n deu certo já tinha passado os dois procedimentos eles optou-se para fazer implante dano pazo de 4 mês deste agosto não consigui fazer implante sempre marcava pra fazer alguma coisa cancelava nosso cansei de esperar pedi pra fazer um canal que seria mais barato que tinha pago que era coroa mais sempre mesma conversa marcava e no dia de fazer falava que não dava pra fazer nisso pedi estorno do meu dinheiro vai fazer 3 semanas passaram pro escritório fazer devolução do meu dinheiro e não consigo receber meu dinheiro que eu paguei e não fiz fora dor de cabeça deste agosto do ano passado pra fazer 2 procedimentos
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:08
Olá, Luan!
Informamos que a unidade está passando por uma reestruturação, contando agora com uma nova gestão. Neste momento, estamos revisando cuidadosamente todos os casos em aberto, com o objetivo de oferecer as melhores soluções e garantir um atendimento mais eficiente e alinhado às expectativas. Seu caso foi repassado aos responsáveis!
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 17:34
Eu entendo mais nos clientes sofrem com isso quase 1 ano passando com vocês pessoal não dá prazo nenhum que vão resolver só passam pra frente a situação