Clínica de Odontologia: Propaganda Enganosa, Cobrança Indevida e Interrupção de Tratamento

Ahmed, boa tarde!
Eu já respondi a sua reclamação anterior no Google. Então, para não perder o meu tempo que é precioso, vou simplesmente copiar o texto aqui:

Você recebeu todas as informações que foram solicitadas. O seu tratamento depende de um terceiro que é a Clear Correct. Contudo, você não entende isso.
Infelizmente pacientes com a sua postura, principalmente nas redes sociais, aparecem aos montes. Nossa clínica sempre foi transparente e respeitosa em relação aos nossos pacientes. Contudo, você não reconhece esses aspectos.
Você reclama quanto ao pagamento de uma nova revisão do seu caso. Sabendo que você não está correto. A nota fiscal que você recebeu, emitida pela própria Clear Correct em 2024, deixa claro que você contratou o plano TWO que dá direito a duas revisões. Como você quer fazer uma terceira revisão, terá que arcar com os custos desse novo procedimento.
Gostaria que você ficasse bastante à vontade para, caso seja do seu interesse, buscar outra clínica/profissional que queira lhe atender.

Atenciosamente;

Cláudio Oliveira

A resposta da clínica não corresponde à verdade.
Fui enganado desde o início. O seu próprio filho me informou claramente que o tratamento seria completo até o final, sem qualquer custo adicional, e eu tenho todas as provas disso.

Além disso, fui tratado de forma desrespeitosa dentro da clínica. Não aceitarei esse tipo de comportamento e não abrirei mão dos meus direitos.
Devido a toda essa situação, estou sofrendo psicologicamente, com ansiedade e problemas emocionais causados por esse tratamento.

A própria empresa Clear Correct já me confirmou que forneceu todas as informações à clínica, inclusive sobre as diferenças entre os serviços. Mesmo assim, não recebi nenhuma explicação clara de vocês, apesar de ter aguardado diversas vezes.

Diante disso, informo que tomarei as medidas legais cabíveis e levarei o caso à Justiça.

Reforço meu pedido: ou resolvem imediatamente a situação, ou seguirão as providências legais.

Prezado Ahmed;
Espero que você tenha provas em relação às acusações que V.Sa. está postando nas redes. Vamos tomar as medidas judiciais cabíveis em relação às suas acusações infundadas.

Cláudio Oliveira
Diretor Geral da Sorria Vitta.

Você pode tomar as medidas legais que desejar. Não se preocupe, eu possuo todas as provas. Tudo está registrado. Não faço acusações sem fundamento nem acusaria alguém por algo que não aconteceu.

Informo também que já registrei uma reclamação formal devido ao desgaste psicológico que essa situação me causou, bem como pelos comentários desrespeitosos feitos por vocês.

Esses comentários ocorreram dentro da clínica, onde fui tratado de forma inadequada. Além disso, a porta foi fechada na minha frente mais de uma vez. Também fui ofendido pelo seu filho, o doutor, que afirmou que eu sou árabe e não sou instruído. Tenho provas de tudo isso, tudo está documentado.

Caso esta situação não seja resolvida o mais breve possível, não abrirei mão dos meus direitos

Sr. Conversamos ontem disse que me enviaria todos os dados quando viesse à clínica. Portanto, preciso dos dados que o senhor disse que me enviaria quando a empresa os enviar para o senhor. Ainda estou aguardando.