Fotos pagas e não entregues
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2023 às 12:21
ID: 167952355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na Roda Gigante do Rio de Janeiro no dia 09-06-******* com uma amiga e tiramos algumas fotos. Na saída essas fotos são oferecidas por preços absurdos, mas ao ver que não pagaríamos mesmo, nos ofereceram 2 fotos impressas e 3 fotos digitais, que acabamos comprando. Nos entregaram um papel com um link para acessar as fotos digitais. Ocorre que o link não leva para lugar nenhum, simplesmente não conseguimos acessar.
Tentamos contato pelo Instagran da VYOO, que me parece ser parceira da Yup-Star, e também tentamos falar com a Yup-Star, mas não conseguimos.
Pelo que vi eles não costuma mesmo responder, então que pelo menos fique aqui o relato desse péssimo serviço oferecido pela Yup-Star.
Um passeio que foi ótimo, teve esse desfecho desagradável.
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Consideração final do consumidor
19/09/2023 às 20:01
Pelo o que li aqui o meu problema, que ocorreu na roda gigante da Praça Mauá, não foi o único, eles estão em outros pontos turísticos, o que é péssimo para nossa cidade. Acredito que as empresas que fazem parceria deveriam ser notificadas, afinal as fotos são tiradas dentro dos locais, então eles são corresponsáveis pelo problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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