Implante dentário torto, caiu após pouco tempo de uso e mau atendimento dos dentistas
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/05/2026 às 11:03
ID: 248735533
Eu fiz a colocação de um implante nesse dentista, esperei o tempo que eles me orientaram até colocar o dente, porem eu já comecei a estranhar que o provisório caiu uns 10minutos depois que sai da clinica, isso sem comer, sem tocar no dente. voltei lá, fiz o raio x, e o implante estava EXTREMAMENTE torto; tiveram que refazer toda a cirurgia, tive muita dor. Passou 3 meses de cirurgia, perguntei se já poderia colocar o dente, disseram que eu teria que esperar mais, esperei mais um mês, estando com o dente provisorio de outro dentista, por que eles também não tiveram a capacidade de fazer um pra mim, e se passou mais um mês, o implante caiu da minha boa, inteiro, e ainda querem que eu vá novamente na clinica. As recepcionistas são um amor, é na clinica do *****, mas não posso dizer a mesma coisa dos dentistas, são esnobes e não tem um trabalho nada profissional, não recomendo pra NINGUÉM.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:29
Prezada senhora Raissa, me chamo Diego e serei responsável pelo seu atendimento. Entrei em contato com o pessoal da unidade e eles me explicaram toda a situação direitinho. Pelo que foi passado, a profissional dentista da unidade Tatuapé te ligou e explicou que é necessário um atendimento clinico presencial para entender o que ocorreu e a senhora comentou que, se possível, iria até a clínica para conversar e resolver da melhor forma.
Diante disso, a ideia é alinhar pessoalmente o que pode ser feito no seu caso, assim sendo eu peço que compareça a unidade.
Existe também a possibilidade de devolução de parte do valor pago, dependendo do que for acordado na unidade, mas é necessário o seu comparecimento o mais breve possível.
Caso sua solicitação seja resolvida de forma satisfatória, sua avaliação sobre o meu atendimento será muito importante e me ajudará bastante a continuar prestando um bom suporte.
Obrigado.